GTS Dominicana

GTS dominicana

Términos y condiciones

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES.

Política de devolución

GTS DOMINICANA le permite devolver los productos en caso de que no quede satisfecho con su compra hasta el día siguiente de la fecha de recepción del producto.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin usar, dentro de su empaque original y con la factura de compra.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

  • Productos que al momento de la devolución no tengan rayaduras, ni golpes, ni humedad ni roturas.

Tomé en cuenta que pasados 30 días de realizada su compra el ITBIS no es reembolsable.

Se admitirá el cambio o la devolución de cualquier artículo defectuoso o entregado erróneamente. Para realizar el cambio de un producto recibido erróneamente y nos lo notifique, recibirá un correo en un plazo de las siguientes 24 horas de habernos notificado, o nos pondremos en contacto para coordinar el cambio.

Para realizar una devolución o cambio, puede enviar un correo electrónico a ventas@gtsdominicana.com.do o escribir o llamar al 809-534-2265 para coordinar la recogida del producto a devolver.

En caso de una devolución, una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de esta se procederá a la devolución se emitirá una nota de crédito por el valor de la factura para futuras compras.

Política de cancelación

La cancelación del pedido antes de ser entregado se devolverá solamente el 75% del pedido, debido a la logística de recolección de la compra y su envío.

POLÍTICAS DE ENTREGA

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente el pago esté formalizado. El coste de los envíos con destino a Provincias se calcula en función al destino y el operador logístico que el cliente elija, ya sea Caribe Tours y Metro.

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega. En el caso de verificar el cliente errores en la mercancía recibida o que esta se encuentre visualmente dañada, deberá poner en conocimiento la situación a nuestro correo ventas@gtsdominicana.com.do en el plazo de 24 horas luego de haberla recibido, mediante el servicio de atención al cliente publicado en nuestra página web.

Las entregas al interior del país serán 24 a 72 horas después del envío, según las zonas, no obstante, el cliente deberá recoger su paquete en el lugar que tenga previsto el transportista para entregar los paquetes. Zona de ofertas no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.

Las entregas en la ciudad serán en 24 horas luego de haberse recibido el pago, Para este tipo de entregas locales, si es una persona física deberá presentar al repartidor una identificación de la persona que realizó el pedido.

Los domingos y días festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no laborables.

Para que su mercancía sea enviada a cualquier localidad debe primero estar pagado el monto total de la factura a través de transferencia a nuestra cuenta o en efectivo.

Si su pedido fue confirmado con el depósito después de las 4:00 PM su orden le será entregada el siguiente día hábil (de Lunes a Viernes) antes de las 6:00 PM del mismo día y los sábados antes de las 3:00 PM.

Si usted realiza algún pedido el sábado por la tarde, días feriados o en fin de semana, este será procesado al día siguiente laborable a las 09:00 AM.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

El titular del sitio web protege los datos personales que nos suministre a través de la página web www.zonadeofertas.com.do, serán tratados de manera confidencial y pasarán a formar parte de nuestra base de datos. Sus datos personales serán utilizados únicamente para la gestión y envío de su pedido, así como para el envío de información que el usuario haya podido solicitar y futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

Le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de su cuenta, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección ventas@gtsdominicana.com.do

Los datos personales que usted proporcione no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceras personas.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. En el caso de que el usuario proporcione datos de carácter personal referentes a terceros a través de los distintos formularios del presente sitio web, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en el presente aviso legal.

Para que el sitio web funcione óptimamente, a veces es necesario obtener diversa información del ordenador que accede a ella o identificarlo. Para la identificación mencionada, habitualmente se utilizan unos ficheros llamados “cookies” que se almacenan temporalmente en su ordenador. El sitio web consulta las “cookies” automáticamente cuando usted accede a él, y gracias a ello puede mostrarle el contenido en el idioma que seleccionó anteriormente, ofrecerle contenidos específicos en función de elecciones anteriores, permitirles el acceso a zonas reservadas o almacenar los productos que usted ha seleccionado en caso de que exista un sistema de compra con “carrito”, entre otras muchas funciones posibles.

Políticas de seguridad para la transmisión de datos de tarjetas

A través de nuestro portal no se guardan informaciones de tarjeta de créditos, sino que utiliza procesadores terceros de pago que son los que se encargan de hacer todo el proceso.

Las únicas informaciones que pasan desde nuestra base de datos hacia la plataforma tercera son los datos del propietario, correo electrónico y monto total a pagar.

Nuestra web utiliza Secure Sockets Layer (SSL), protocolo para navegadores web y servidores que permite la autenticación, encriptación y desencriptación de datos enviados a través de Internet.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

Website

Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información n sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.

Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la procesamos con el cifrado con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos de PCIDSS

Pagos

Los métodos de pago utilizados por la empresa son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido, también recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.

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